Kawepla Logo

Foire Aux Questions

Toutes les réponses à vos questions sur Kawepla.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous !

Général

Qu'est-ce que Kawepla ?

Kawepla est une plateforme complète et gratuite pour organiser tous vos événements : mariages, anniversaires, baptêmes, communions, et bien plus. Créez des invitations numériques élégantes, gérez vos invités, suivez les RSVP en temps réel, partagez des photos et communiquez avec vos invités.

Kawepla est-il vraiment gratuit ?

Oui ! Notre plan Découverte est 100% gratuit à vie. Vous pouvez créer 1 invitation, inviter jusqu'à 30 personnes et profiter de toutes les fonctionnalités de base. Pas de carte bancaire requise, pas de période d'essai limitée.

Quels types d'événements puis-je organiser ?

Kawepla s'adapte à tous vos événements : mariages, anniversaires, baptêmes, communions, bar/bat mitzvah, baby showers, soirées d'entreprise, et tout autre événement nécessitant des invitations et une gestion d'invités.

Ai-je besoin de compétences techniques ?

Absolument pas ! Kawepla est conçu pour être ultra-simple. En quelques clics, vous créez votre invitation, ajoutez vos invités et envoyez le tout. Notre interface intuitive guide chaque étape.

Invitations

Comment créer une invitation ?

1. Inscrivez-vous gratuitement. 2. Choisissez un design parmi notre bibliothèque. 3. Personnalisez le texte, la date, le lieu. 4. Ajoutez vos invités. 5. Envoyez ! Le tout en moins de 10 minutes.

Puis-je personnaliser le design ?

Oui ! Choisissez parmi nos designs prédéfinis (Plus de 15 modèles disponibles) et personnalisez les couleurs, textes, photos. Les plans Premium et Prestige offrent encore plus d'options de personnalisation.

Comment envoyer les invitations ?

Chaque invité reçoit un lien unique par email ou SMS. Il peut également scanner un QR code. Vous pouvez aussi partager un lien public pour que vos invités se pré-enregistrent.

Les invités doivent-ils créer un compte ?

Non ! Vos invités cliquent simplement sur leur lien unique et peuvent répondre immédiatement. Aucune inscription requise pour eux.

Gestion des invités

Comment ajouter mes invités ?

Vous pouvez ajouter vos invités un par un ou importer une liste depuis un fichier Excel/CSV. Renseignez simplement prénom, nom et email (ou téléphone).

Comment suivre les réponses (RSVP) ?

Votre tableau de bord affiche en temps réel qui a confirmé, décliné ou n'a pas encore répondu. Vous recevez aussi des notifications instantanées à chaque nouvelle réponse.

Puis-je relancer les invités qui n'ont pas répondu ?

Oui ! Un simple clic permet d'envoyer un rappel automatique aux invités qui n'ont pas encore confirmé leur présence.

Combien d'invités puis-je inviter ?

Plan Découverte : 30 invités. Plan Essentiel : 100 invités. Plan Premium : 250 invités. Plan Prestige : 500+ invités. Contactez-nous pour des événements plus importants.

Fonctionnalités

Qu'est-ce que l'album photos partagé ?

Vos invités peuvent uploader leurs photos de l'événement dans un album commun. Fini les photos perdues dans les groupes WhatsApp ! Tout est centralisé et facilement téléchargeable.

Puis-je trouver des prestataires ?

Oui ! Notre annuaire de prestataires vous permet de trouver des photographes, traiteurs, DJ, décorateurs et bien plus. Les prestataires peuvent vous contacter directement via la plateforme.

Les données sont-elles sécurisées ?

Absolument. Kawepla est conforme RGPD. Vos données sont chiffrées, hébergées en Europe, et ne sont jamais partagées avec des tiers. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment.

Tarifs et paiement

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, et virements bancaires. Paiement sécurisé 100%.

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Oui ! Passez au plan supérieur à tout moment. Si vous passez d'un plan gratuit à payant, vous ne payez que la différence au prorata.

Y a-t-il des frais cachés ?

Aucun frais caché. Le prix affiché est le prix final. Pas de frais de transaction, pas de commission sur les RSVP.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Il n'y a pas d'abonnement ! Vous payez une seule fois et gardez l'accès pendant 1 an après votre événement. Pas de renouvellement automatique.

Support

Comment contacter le support ?

Support par email 7j/7

Proposez-vous des formations ?

Oui ! Nous offrons des tutoriels vidéo gratuits.

Puis-je obtenir de l'aide pour créer mon événement ?

Absolument ! Notre équipe peut vous accompagner dans la création de votre invitation (plan Prestige uniquement). Contactez-nous pour plus d'informations.

Vous avez d'autres questions ?

Notre équipe est là pour vous aider 7j/7

Kawepla : La plateforme complète pour vos événements

Kawepla est la solution idéale pour organiser tous vos événements sans stress. Que vous prépariez un mariage, un anniversaire, un baptêmeou tout autre événement, notre plateforme gratuite vous accompagne de A à Z.

Créez des invitations numériques élégantes, gérez vos invités en temps réel, suivez les RSVP, partagez des photos et communiquez facilement avec tous vos participants. Plus de 210 organisateurs nous font déjà confiance pour leurs événements.

Notre plan gratuit vous permet de découvrir toutes les fonctionnalités essentielles sans engagement. Inscrivez-vous en 2 minutes et créez votre première invitation dès aujourd'hui !