Questions fréquentes
Toutes les réponses à vos questions sur Kawepla
Général
Qu'est-ce que Kawepla ?
Kawepla est une plateforme complète et gratuite pour organiser tous vos événements : mariages, anniversaires, baptêmes, communions, et bien plus. Créez des invitations numériques élégantes, gérez vos invités, suivez les RSVP en temps réel, partagez des photos et communiquez avec vos invités.
Kawepla est-il vraiment gratuit ?
Oui ! Notre plan Découverte est 100% gratuit à vie. Vous pouvez créer 1 invitation, inviter jusqu'à 30 personnes et profiter de toutes les fonctionnalités de base. Pas de carte bancaire requise, pas de période d'essai limitée.
Quels types d'événements puis-je organiser ?
Kawepla s'adapte à tous vos événements : mariages, anniversaires, baptêmes, communions, baby showers, soirées d'entreprise, et tout autre événement nécessitant des invitations et une gestion d'invités.
Ai-je besoin de compétences techniques ?
Absolument pas ! Kawepla est conçu pour être ultra-simple. En quelques clics, vous créez votre invitation, ajoutez vos invités et envoyez le tout. Notre interface intuitive guide chaque étape.
Invitations
Comment créer une invitation ?
1. Inscrivez-vous gratuitement. 2. Choisissez un design parmi notre bibliothèque. 3. Personnalisez le texte, la date, le lieu. 4. Ajoutez vos invités. 5. Envoyez ! Le tout en moins de 10 minutes.
Comment envoyer les invitations ?
Chaque invité reçoit un lien unique par email ou vous pouvez aussi partager un lien partageable pour que chaque invité s'enregistre lui-même.
Les invités doivent-ils créer un compte ?
Non ! Vos invités cliquent simplement sur leur lien unique et peuvent répondre immédiatement. Aucune inscription requise pour eux.
Gestion des invités
Comment ajouter mes invités ?
Vous pouvez ajouter vos invités un par un ou importer une liste depuis un fichier Excel/CSV. Renseignez simplement prénom, nom et email (ou téléphone).
Comment suivre les réponses (RSVP) ?
Votre tableau de bord affiche en temps réel qui a confirmé, décliné ou n'a pas encore répondu.
Puis-je relancer les invités qui n'ont pas répondu ?
Oui ! Vous pouvez envoyer un rappel aux invités qui n'ont pas encore confirmé leur présence.
Combien d'invités puis-je inviter ?
Plan Découverte : 30 invités. Contactez-nous pour des événements plus importants.
Fonctionnalités
Qu'est-ce que l'album photos partagé ?
Vos invités peuvent uploader leurs photos de l'événement dans un album commun. Fini les photos perdues dans les groupes WhatsApp ! Tout est centralisé et facilement téléchargeable.
Puis-je trouver des prestataires ?
Oui ! Notre annuaire de prestataires vous permet de trouver des photographes, traiteurs, DJ, décorateurs et bien plus. Vous pouvez les contacter directement via la plateforme.
Les données sont-elles sécurisées ?
Absolument. Kawepla est conforme RGPD. Vos données sont chiffrées et ne sont jamais partagées avec des tiers.
Tarifs et paiement
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Stripe gère tous les paiements de manière sécurisée.
Puis-je acheter plusieurs packs ?
Oui ! Vous achetez le package qui vous convient et vous pouvez en cumuler plusieurs selon vos besoins.
Y a-t-il des frais cachés ?
Aucun frais caché. Le prix affiché est le prix final.
Puis-je annuler mon abonnement ?
Il n'y a pas d'abonnement ! Vous payez une seule fois et gardez l'accès pendant 1 an après votre événement. Pas de renouvellement automatique.
Pour les Prestataires
Comment référencer mon activité ?
Créez un compte "Prestataire" gratuitement, complétez votre profil avec vos photos et tarifs. Notre équipe validera votre profil sous 48h.
Est-ce payant pour les prestataires ?
L'inscription est gratuite. Nous prélevons une commission uniquement sur les réservations effectuées via la plateforme (si activé).
Comment améliorer ma visibilité ?
Soignez vos photos, récoltez des avis positifs et répondez rapidement aux demandes. Vous pouvez aussi opter pour un badge "Vérifié".
Support
Comment contacter le support ?
Support par email 7j/7 à kawepla.kaporelo@gmail.com
Proposez-vous des formations ?
Oui ! Nous offrons des tutoriels vidéo gratuits.
Puis-je obtenir de l'aide pour créer mon événement ?
Absolument ! Notre équipe peut vous accompagner dans la création de votre invitation (plan Premium uniquement). Contactez-nous pour plus d'informations.
Vous avez d'autres questions ?
Notre équipe est là pour vous aider 7j/7
